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Entire flat

Duplex face à la mer 8 personnes

Duplex face à la mer 8 personnes

8 guests
3 bedrooms
5 beds
1 bath
8 guests
3 bedrooms
5 beds
1 bath
HOME HIGHLIGHTS
Sylvie is a SuperhostSuperhosts are experienced, highly rated hosts who are committed to providing great stays for guests.
Sparkling clean3 recent guests have said that this home was sparkling clean.

Appartement duplex face mer avec balcon, séjour, coin cuisine, 3 chambres dont 1 ouverte sur le séjour, salle d'eau avec wc et 1 wc séparé.

Amenities

Heating
Iron
TV
Washer
Crib
High chair

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 double bed
Bedroom 2
1 double bed, 2 single beds
Bedroom 3
1 double bed

House Rules

No smoking
No parties or events
Check-in time is 4PM - 7PM
Check out by 11AM

17 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
François User Profile
François
May 2018
Un appartement bien placé et plutôt calme pendant notre séjour.
Floriant User Profile
Floriant
April 2018
L’appartement et semblable aux photos et l’emplacement est top. Bravo pour l’accueil.
Xavier User Profile
Xavier
April 2018
Super appart. Grand volume, les équipements nécessaires, et surtout la vue sur la mer et la plage à 2 pas! Excellent séjour de quelques jours fin avril. Au soleil et au calme.
Héloïse User Profile
Héloïse
April 2018
Appartement très bien situé , propre et spacieux
Anne User Profile
Anne
April 2018
1/ vélux fuit, inondation dans chambre si pluie 2/ wc salle de bain mal scellés 3/ éclairage insuffisant (un seul éclairage au plafond de la pièce centrale) 4/ un couchage de 2 personnes est situé dans un coin de la pièce centrale (genre alcôve) tout proche du frigo. Literie trè…
Sylvie User Profile
Response from Sylvie:
Chère Madame Martin, ou qui que vous soyez d'ailleurs, il est très étonnant de voir à quel point vous maîtrisez si bien tout un tas de détails tout en étant membre depuis moins d'un mois ... Je vais répondre aux quelques points que vous avez soulevés. 1/ Concernant le vélux qui fuirait, vous êtes la première et la seule personne à me l'avoir signalé. J'ajoute que lorsque nous nous sommes déplacés dès votre appel, nous avons constaté que le vélux était entrouvert. Evidemment un vélux ouvert est bien moins étanche à l'air comme à l'eau. Vous nous avez signalé le même problème le lendemain, permettez-moi d'en douter pour les raisons précédentes, mais également car il est apparu évident tout au long de votre séjour que vous avez cherché tous les prétextes possibles pour prétendre à un remboursement. 2/ wc mal scellés, là encore vous êtes la première et la seule personne à me signaler ceci. Je me suis rendu à l'appartement depuis votre départ et n'ai rien constaté de particulier à ce niveau. 3/ éclairage insuffisant, effectivement il y a un éclairage central dans la pièce principale, l'appartement a beau être spacieux, ce n'est pas non plus un palace, cela fait 20 ans que cet éclairage convient à tous ceux qui ont séjourné dans cet appartement, sauf à vous manifestement. 4/ un couchage dans un coin de la pièce centrale, il est bien précisé dans l'annonce qu'un des chambres est ouverte, vous pouvez relire ... Un des lits doubles est sans doute un peu plus mou que les deux autres, comme vous dites il y a des personnes qui préfèrent ainsi. 4/ concernant votre second point 4, construction type hlm, il s'agit d'un petit immeuble de front de mer de facture tout à fait standard, je ne peux que m'étonner de l'adjectif "sonore" employé car à cette époque il n'y a que deux ou trois appartements occupés à l'année et les voisins sont tous très calmes ... 5 / je ne comprends pas très bien le sens de ce dernier point. Le prix est celui fixé par AirBNB, j'ai choisi de faire confiance à leur tarification automatique, effectivement je pense que le rapport qualité/prix est plus que correct. Vous avez planifié votre arrivée vers 21h deux jours d'affilée suite à une première méprise de votre part en vous rendant à 200km de notre logement, prenez les prétextes qui vous conviennent mais la circulation n'a pas grand chose à voir là dedans, surtout à cette période de l'année et un lundi. Concernant l'état des lieux, nous vérifions à chaque sortie les équipements de l'appartement, nous nous basons sur la confiance mutuelle entre les voyageurs et nous, je n'ai pas souvenir de vous avoir demandé un quelconque dédommagement lors de la sortie. J'en viens maintenant à vos notes : Arrivée 2/5 : Par deux fois, MM Da Silva s'est rendue disponible à 21h, heure que vous aviez planifiée, vous êtes la première et la seule à trouver à redire à l'accueil de Mme Da Silva qui est très professionnelle et tout à fait sympathique ! Communication 1/5 : C'est un comble venant de votre part !! Donc selon vous, le défaut de communication vient du fait que nous ne précisions pas sur l'annonce que Sainte Marie la mer est dans les Pyrénées Orientales ... revoyez l'annonce ... il y a une carte, le logement est bien situé en Occitanie (à moins que vous ne souhaitiez aussi que nous précisions que l'Occitanie n'inclue pas les Bouches-du-Rhône ?), d'autre part il y est écrit "15 mn de Perpignan", je ne peux être plus explicite ! Sur le plan de la communication, je vais me permettre de vous rappeler la vôtre lorsque nous avons répondu par message avant la location à votre demande de renseignement, je cite "c'est bon, on est des grandes personnes.... Evitez d'inonder ma boîte de message...". Je vous renvoie donc à vos responsabilités ... Qualité-prix 1/5 : vous devez dans ce cas avoir l'habitude de voyager gratuitement je suppose ? je rappelle qu'il s'agit d'un appartement fonctionnel avec 8 couchages pour 45 euros par nuit à cette période. Là encore, vous êtes la seule à noter ainsi, ce n'est pas crédible ! Précision 3/5 : je suppose que vous faites allusions aux points précédents, donc je n'y reviens pas, vous êtes une grande personne ... Propreté 3/5 : même cette note moyenne n'est pas crédible, Mme Da Silva est rémunérée pour faire le ménage après chaque séjour, elle est très professionnelle, je me rends régulièrement dans l'appartement pour quelques réparations entre deux locations, tout est toujours impeccable ... Emplacement 3/5 : c'est vous qui jugez, si je dois déplacer l'appartement dans les Bouches-du-Rhône pour avoir une meilleure note, sachez que ce ne sera pas possible. La synthèse de tout ceci est qu'il est tout à fait évident que vous dévaluez l'appartement dans le but d'obtenir un remboursement de notre part ou de la part d'AirBNB. Ce mot remboursement, nous l'avons entendu alors même que vous n'étiez pas encore dans l'appartement, puis à chaque contact que nous avons eu par l'intermédiaire de Mme Da Silva. Et bien non vous ne profiterez pas de la situation en ce qui me concerne. Je vais par ailleurs transmettre toutes ces remarques à AirBNB afin qu'ils soient informés de votre attitude et que d'autres hôtes ne subissent pas les mêmes tracas. En définitive, je ne retiens qu'une seule chose positive de tous vos commentaires, c'est que vous ne comptez certainement pas revenir nous voir. Ceci tombe très bien car c'est réciproque. Bonne continuation.
April 2018
Jean User Profile
Jean
April 2018
Joli appartement bien tranquille avec une vue sur la mer
Jean-Noël User Profile
Jean-Noël
April 2018
Bel appartement , proche de la plage et des commodités de Sainte Marie.

Hosted by Sylvie

Joined in April 2017
Sylvie User Profile
17 Reviews
Sylvie is a SuperhostSuperhosts are experienced, highly rated hosts who are committed to providing great stays for guests.
Response rate: 100%
Response time: within an hour
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